WARTAKATA.ID, JAKARTA — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menghadirkan inovasi terbarunya melalui fitur Reaktivasi Kartu Prabayar, yang ditujukan bagi pelanggan prabayar Tri. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan kembali nomor prabayar mereka yang telah melewati masa tenggang atau hangus, secara mandiri tanpa harus mengunjungi 3Store.
Dengan mengakses kode USSD *888*89#, pelanggan kini bisa melakukan reaktivasi nomor yang sudah hangus selama belum melewati 30 hari dari masa tenggang terakhir. Fitur ini sangat memudahkan pelanggan yang ingin mempertahankan nomor lama maupun nomor cantik kesayangannya.
Syarat dan Ketentuan Reaktivasi
Untuk menggunakan fitur ini, pelanggan hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Akses *888*89#.
-
Masukkan 4 digit terakhir dari nomor SIM Card.
-
Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang sebelumnya terdaftar.
-
Masukkan Nomor Kartu Keluarga (NOKK) yang juga telah terdaftar.
Namun, perlu dicatat bahwa reaktivasi ini tidak berlaku bagi pelanggan dengan status membership elite gold dan elite platinum, serta hanya bisa dilakukan satu kali untuk tiap nomor. Jika pelanggan melewatkan batas waktu 30 hari setelah masa tenggang, reaktivasi hanya bisa dilakukan melalui kunjungan ke 3Store terdekat.
Bonus Kuota dan Ketentuan Tambahan
Sebagai bentuk apresiasi, IOH memberikan bonus kuota internet sebesar 5GB selama 3 hari untuk pelanggan yang berhasil melakukan reaktivasi, dengan syarat nomor tersebut telah berusia lebih dari 90 hari sejak registrasi awal ke 4444.
Setelah proses reaktivasi berhasil, pelanggan wajib melakukan isi ulang pulsa atau paket data dalam waktu 10 hari agar nomor bisa digunakan kembali. Pembelian paket data yang dimaksud harus dilakukan melalui outlet resmi.
IOH juga menyampaikan bahwa fitur ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan perusahaan. Informasi resmi dan terbaru bisa diakses melalui situs www.ioh.co.id dan www.tri.co.id.
Layanan Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan Tri melalui berbagai kanal berikut:
-
3Chat melalui aplikasi bima+
-
Twitter: @3CareIndonesia
-
Telegram: @TriIndonesiaCare_bot
-
WhatsApp: 08999800123
-
Email: 3care@three.co.id
-
Telepon: 132 (dari nomor Tri) atau 089644000123 (dari operator lain)
-
Atau kunjungi 3Store terdekat
Dengan hadirnya fitur Reaktivasi Kartu Prabayar ini, IOH semakin memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman telekomunikasi yang praktis dan fleksibel untuk seluruh pelanggannya.
