WARTAKATA.ID, JAKARTA — IM3 menghadirkan fitur terbaru bernama Reaktivasi Kartu Prabayar, sebuah layanan inovatif yang memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan kembali nomor prabayar mereka yang telah hangus secara mandiri tanpa harus mengunjungi gerai.
Melalui fitur ini, pelanggan tetap dapat menggunakan nomor yang sama tanpa perlu melakukan penggantian, sehingga memudahkan mereka untuk tetap terhubung dengan keluarga, teman, maupun rekan kerja. Layanan ini sepenuhnya gratis dan dapat dilakukan kapan saja serta di mana saja, selama masih dalam jangka waktu maksimal 30 hari setelah masa tenggang nomor berakhir.
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan harus memastikan bahwa nomor mereka memang sudah hangus dan belum pernah melakukan proses reaktivasi mandiri sebelumnya, karena layanan ini hanya dapat digunakan satu kali. Selain itu, pelanggan juga perlu menyiapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK) yang sama dengan data yang sebelumnya terdaftar saat aktivasi nomor.
Reaktivasi dapat dilakukan melalui menu UMB dengan cara menghubungi *888*89# dan mengikuti instruksi untuk memasukkan NIK dan KK, atau melalui aplikasi myIM3 dengan memastikan koneksi internet aktif, membuka aplikasi, memilih banner reaktivasi, dan mengisi data yang diperlukan. Setelah proses selesai, pelanggan akan menerima informasi status reaktivasi melalui SMS dari 4444 atau inbox aplikasi myIM3.
Sebagai tambahan, IM3 memberikan bonus kuota internet sebesar 5GB kepada pelanggan yang berhasil melakukan reaktivasi, khusus bagi mereka yang telah menggunakan nomor tersebut lebih dari 90 hari sejak pertama kali aktivasi. Kuota ini akan diberikan paling lambat dalam waktu tiga hari kerja (3×24 jam) setelah proses reaktivasi berhasil dilakukan.
Pelanggan dapat melakukan pengecekan kuota bonus ini melalui menu *557#. Dengan hadirnya layanan reaktivasi ini, IM3 semakin menegaskan komitmennya untuk memberikan kemudahan, fleksibilitas, dan layanan terbaik bagi seluruh pelanggannya di Indonesia.
