WARTAKATA.ID, MAKASSAR – Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar, Muhammad Roem, melakukan peninjauan langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Makassar Government Center (MGC) dan ruang Command Center, Rabu (10/9/2025).
Kunjungan ini dilakukan dalam rangka persiapan menyambut kedatangan Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian yang dijadwalkan akan meninjau fasilitas layanan publik dan sistem kendali informasi milik Pemkot Makassar.
Dalam kunjungan tersebut, M Roem terlihat aktif memberikan penjelasan kepada Wali Kota Munafri terkait sistem dan fitur unggulan yang terdapat di ruang Command Center.
Fasilitas ini merupakan pusat kendali terpadu yang mengelola berbagai informasi kota secara real-time, termasuk aduan warga, laporan darurat, dan aspirasi masyarakat.
“Command Center ini bukan hanya tempat pantau data, tapi pusat pengambilan keputusan cepat berbasis teknologi,” jelas M. Roem kepada Wali Kota.
Munafri tampak memperhatikan dengan seksama berbagai paparan yang disampaikan, termasuk simulasi alur laporan masyarakat hingga proses tindak lanjut yang dilakukan oleh tim.
Ia mengapresiasi kinerja Diskominfo dalam membangun sistem yang transparan, responsif, dan modern.
Selain Command Center, Wali Kota dan Kepala Diskominfo juga meninjau langsung kesiapan fasilitas di Mal Pelayanan Publik (MPP) atau Makassar Government Center (MGC), yang kini menjadi pusat layanan publik terpadu satu pintu milik Pemkot Makassar.
Munafri menegaskan bahwa kunjungan Mendagri akan menjadi momen penting untuk menunjukkan bahwa Makassar siap menjadi kota yang mengedepankan tata kelola pemerintahan berbasis digital dan pelayanan publik yang efisien.
“Insya Allah besok rencananya Pak Mendagri akan datang ke MGC/MPP, tapi tentu acara sewaktu-waktu bisa berubah menyesuaikan jadwal Pak Menteri,” ungkap Munafri.
Peninjauan ini sekaligus menjadi bentuk komitmen Pemkot Makassar dalam memperkuat pelayanan publik berbasis data dan teknologi.
MGC dan Command Center dinilai sebagai dua inovasi penting yang mampu mempercepat respons pemerintah terhadap kebutuhan warga.
M. Roem menyampaikan bahwa pihaknya siap menyambut kunjungan Mendagri dan memastikan bahwa seluruh sistem yang ada dapat berjalan optimal.
“Kami ingin menunjukkan bahwa Makassar punya sistem pelayanan publik yang tidak kalah dari kota-kota besar lainnya. Teknologi ini untuk warga,” ujar Roem.
